10 czołowych platform e-commerce w Polsce

Czym jest platforma e-commerce?

Platforma e-commerce to system informatyczny umożliwiający tworzenie, zarządzanie i rozwijanie sklepów internetowych. Dzięki takim rozwiązaniom przedsiębiorcy mogą wystawiać swoje produkty online, obsługiwać płatności, gromadzić dane klientów i realizować zamówienia bez konieczności fizycznej obecności klienta. W Polsce rynek e-commerce rozwija się dynamicznie, a konkurencja wśród platform jest coraz większa.

Jakie są najpopularniejsze platformy e-commerce w Polsce w 2024 roku?

Na krajowym rynku dostępnych jest wiele rozwiązań — zarówno dla małych firm, jak i dużych graczy rynkowych. Oto 10 czołowych platform e-commerce, które dominują w Polsce, oferując różne możliwości, funkcje i modele działania.

1. Allegro – lider polskiego e-commerce

Nie sposób mówić o polskim e-commerce bez wspomnienia o Allegro. To największa platforma zakupowa w kraju, odwiedzana miesięcznie przez ponad 20 milionów użytkowników. Choć pierwotnie funkcjonowało jako platforma aukcyjna, dziś Allegro to potężny marketplace umożliwiający sprzedawcom docieranie do szerokiego grona klientów. Niskie bariery wejścia i rozbudowany system logistyczny (Allegro Smart, Fulfillment) dodatkowo przyciągają sprzedawców i konsumentów.

2. Shopify – globalny gracz zyskujący popularność w Polsce

Shopify to platforma typu SaaS, umożliwiająca szybkie stworzenie sklepu internetowego bez zaawansowanej znajomości kodowania. Choć wywodzi się z Kanady, zyskuje coraz większą popularność w Polsce, zwłaszcza wśród przedsiębiorców o aspiracjach międzynarodowych. Oferuje szeroki zakres integracji, szablonów graficznych i aplikacji, a także przyjazny interfejs użytkownika.

3. WooCommerce – elastyczne rozwiązanie dla WordPressa

Dla tych, którzy już korzystają z WordPressa, WooCommerce jest naturalnym wyborem. To darmowa wtyczka, która zamienia stronę WWW w pełnoprawny sklep internetowy. Użytkownicy cenią jej elastyczność, możliwość dostosowania i ogromną liczbę dostępnych dodatków oraz motywów. Warto jednak pamiętać, że wymaga większej wiedzy technicznej niż rozwiązania typu SaaS.

4. Shoper – polska platforma z pełnym wsparciem

Shoper to jedna z najczęściej wybieranych platform w Polsce. Oferuje kompleksowe narzędzia do prowadzenia e-sklepu – od szablonów graficznych, przez integracje z kurierami i porównywarkami cen, aż po opcje marketingowe (newslettery, SEO). Dużym plusem jest możliwość rozszerzenia sklepu o sprzedaż stacjonarną z systemem POS. Shoper kieruje swoją ofertę zarówno do małych, jak i średnich firm.

5. PrestaShop – dla wymagających użytkowników

PrestaShop to otwarta platforma e-commerce pozwalająca na niemal nieograniczoną personalizację sklepu. W Polsce cieszy się dużą popularnością wśród firm, które posiadają własne zespoły IT lub współpracują z agencjami developerskimi. Do głównych zalet zalicza się skalowalność, mnogość integracji oraz aktywna społeczność użytkowników. Wadą może być konieczność samodzielnego zadbania o hosting, bezpieczeństwo i aktualizacje.

6. IdoSell – rozwiązanie klasy premium

Skierowana głównie do średnich i dużych przedsiębiorstw, platforma IdoSell to zaawansowane narzędzie z opcją personalizacji oraz integracji z systemami ERP, magazynami, hurtowniami i platformami marketplace. Charakteryzuje się wysoką wydajnością i wsparciem w zakresie SEO. Usługa dostępna jest w modelu abonamentowym. Dzięki gotowym modułom pozwala szybko wystartować, ale daje też przestrzeń do rozwoju dla bardziej doświadczonych użytkowników.

7. Sky-Shop – proste narzędzie z dużymi możliwościami

Sky-Shop to polska platforma SaaS, dedykowana osobom, które chcą szybko i bezproblemowo uruchomić sklep internetowy. Wśród jej atutów warto wymienić integracje z hurtowniami dropshippingowymi, porównywarkami cen oraz Allegro. Oferuje szeroki wybór szablonów i konfiguracji, a także możliwość automatyzacji wielu procesów, co docenią przedsiębiorcy działający w modelu dropshipping.

8. Magento Adobe Commerce – dla gigantów e-handlu

Znana dawniej jako Magento, platforma Adobe Commerce to wybór dla największych firm, które potrzebują w pełni skalowalnego i wydajnego rozwiązania. Wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej, ale oferuje też niemal nieograniczone możliwości rozwoju. W Polsce korzystają z niej m.in. popularne marki odzieżowe i elektroniczne, które potrzebują indywidualnych rozwiązań i pełnej kontroli nad infrastrukturą sprzedażową.

9. Comarch e-Sklep – dla biznesów zintegrowanych z ERP

Comarch e-Sklep to polska platforma będąca częścią ekosystemu Comarch ERP. Dzięki temu idealnie sprawdza się w firmach, które już korzystają z systemów Comarch Optima lub ERP XL. Pozwala na prowadzenie sklepu internetowego z jednoczesną synchronizacją danych magazynowych, księgowych i sprzedażowych. To rozwiązanie dedykowane bardziej zaawansowanym przedsiębiorstwom skupionym na automatyzacji i efektywności procesów.

10. BaseLinker – nie platforma sprzedażowa, ale niezbędny integrator

Choć BaseLinker nie jest klasyczną platformą e-commerce, to narzędzie, którego nie sposób pominąć w zestawieniu. Umożliwia integrację sklepu z wieloma marketplace’ami (Allegro, Amazon, eBay), systemami kurierskimi, hurtowniami oraz programami księgowymi. Pozwala zarządzać dużą liczbą zamówień z różnych kanałów, co jest kluczowe dla firm działających omnichannel. Szczególnie ceniony przez właścicieli sklepów o dużym wolumenie sprzedaży.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze platformy e-commerce?

Wybór odpowiedniej platformy zależy przede wszystkim od potrzeb sklepu, budżetu oraz umiejętności technicznych. Przy podejmowaniu decyzji warto rozważyć:

• Model sprzedaży — własny sklep vs. sprzedaż na marketplace.
• Skalowalność platformy wraz z rozwojem firmy.
• Wsparcie techniczne oraz dostępność dokumentacji i aktualizacji.
• Integracje z systemami płatności, kurierskimi oraz ERP.
• Możliwości SEO i marketingowe.
• Całkowity koszt utrzymania sklepu – abonament, prowizje, dodatkowe opłaty.

Trendy w polskim e-commerce na 2024 rok

Rok 2024 przynosi nowe wyzwania i możliwości w polskim e-commerce. Coraz większą rolę odgrywa sztuczna inteligencja — zarówno w personalizacji ofert, jak i w obsłudze klienta (np. chatboty). Rosnąca popularność social commerce oraz zakupy przez urządzenia mobilne wymuszają dostosowanie interfejsów do nowych kanałów. Stawia się także na automatyzację i optymalizację logistyki. Dlatego wybór odpowiedniej platformy już nie tylko wpływa na komfort obsługi sklepu, ale staje się kluczowym elementem strategii rozwoju biznesu online.